Grupo Voalle
Location
Santa Maria, RS | Brazil
Job description
Buscamos alguém com:
- Ensino superior em Administração, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação e/ou áreas afins.
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Experiência em suporte de ERP (desejável).
Será um diferencial se você tiver:
- Conhecimento em uma das seguintes áreas: financeiro, faturamento/fiscal, estoque, gestão de serviços, CRM.
Principais atribuições:
- Realizar o suporte de dúvidas pontuais, relacionadas as soluções do Grupo Voalle, através dos canais de atendimento, telefone e Omnichannel;
- Analisar e simular não conformidades nos produtos e encaminhar possíveis correções;
- Documentar e manter atualizadas as informações sobre as funcionalidades do sistema e processos do setor.
- Especializar-se em áreas de conhecimento (financeiro, faturamento, fiscal, estoque, service desk, CRM, FSM, integrações, consumo de API e mobile), através de estudos, pesquisas e capacitações ofertadas pela empresa.
- Realizar cursos e treinamentos visando a multiplicação do conhecimento.
No Grupo Voalle você:
Conta com todos os benefícios de # serVoalle , além de uma equipe incrível que vai colaborar no seu crescimento.
Job tags
Salary
