Caderno Nacional
Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Assistente de Help Desk - Detalhes da Vaga. ● Será responsável pelo gerenciamento dos chamados e dos apps de comunicação com os clientes, além de controlar o sla dos chamados e atendimentos. ● Atendimento e todo suporte aos clientes por telefone e através dos apps de comunicação. ● Realizar as configurações de ips, pastas de rede, servidores, compartilhamentos, e instalação de impressores em rede. ● Criar e configurar e-mails e acessos remotos, além de gerenciar todas as solicitações recebidas pelos mais diversos canais de comunicação. ● Solicitar materiais para envio técnico. ● Elaboração e manuseio de planilhas de controle. Requisitos para participar do processo. ● Cursando ensino superior em redes de computadores, ciência da computação, gestão de tecnologia da informação, sistemas da informação e afins. ● Conhecimentos em redes de computadores e com acessos remotos. ● Pacote office intermediário. ● Inglês básico. ● Ter perfil hands on, proativo, ágil, organizado, resiliente e com boa comunicação verbal e escrita. O que oferecemos. Vale Refeição, Vale Transporte, Convênio Médico, Convênio Odontológico
Job tags
Salary
R$ 1.501 a R$ 2.000 mensal
