Location
Porto Alegre, RS | Brazil
Job description
Responsabilidades:
Executar o processo de atendimento ao cliente, via telefone, esclarecendo dúvidas e verificando a operacionalização do atendimento da demanda a partir
das diretrizes e orientações definidas pela política comercial da empresa;
Receber os pedidos dos clientes através da plataforma on line e e-mail, realizando a cotação dos produtos, promovendo o fechamento de novos pedidos;
Formalizar a negociação, inserindo a proposta comercial no sistema, encaminhando o pedido para aprovação e aceite do cliente;
Monitorar os pedidos realizados de forma a atender os prazos negociados com os clientes, interagindo com áreas envolvidas no processo para consolidação de informações;
Manter contato sistemático com os clientes da carteira, prospectando novos negócios e mantendo o cadastro atualizado;
Registrar eventuais divergências no recebimento do pedido junto ao SAC, para garantir a satisfação total do cliente com a compra;
Atingir o cumprimento das metas e indicadores estabelecidos para carteira de clientes.
Remuneração e
Benefícios
- Salário compatível com o mercado;
- VT;
- VA.
- Plano médico e odontológico.
Local de Trabalho:
- Zona Norte, Porto Alegre
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Job tags
Salary
