Analista de CRM

NetVagas

Location

São Paulo, SP | Brazil

Job description

Ser admirador do mundo de lifestyle esportivo e streetwear;
Experiência comprovada como Analista de CRM;
Conhecimento profundo de sistemas de CRM, como Salesforce, Dito, Giver, etc.
Habilidades analíticas fortes, com capacidade de interpretar dados e extrair insights relevantes;
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da empresa.
Conhecimento em estratégias de segmentação de clientes e automação de marketing será um diferencial;
Entendimento de briefing e busca de informação;
Inteligência emocional para situações de pressão;
Ser um ótimo gestor(a) de tempo e arquivos.

Planejamento e execução de campanhas e réguas de crm, junto à agência;
Criação de estratégias para aprimorar o relacionamento com os consumidores.
Criação e gestão de réguas de relacionamento, e fluxos automatizados;
Gerenciar e otimizar o sistema de CRM da empresa, garantindo sua eficiência e usabilidade;
Analisar dados e métricas relacionados ao CRM para identificar oportunidades de melhorias e propor soluções;
Desenvolver e implementar estratégias de segmentação de clientes para melhorar a relevância das comunicações;
Colaborar com equipes internas para garantir a integração adequada do CRM com outros sistemas e processos;
Criar e manter relatórios e painéis de controle para monitorar o desempenho do CRM e fornecer insights acionáveis;
Fornecer treinamento e suporte aos usuários do CRM, garantindo que eles possam utilizar todas as funcionalidades de forma eficaz.

#J-18808-Ljbffr

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