Coordenador administrativo
Location
Brasília, DF | Brazil
Job description
Visão Geral da Empresa:
A Referência Seguros é uma corretora líder em planos de saúde empresariais, parte da Referência Holding, conhecida por oferecer a melhor experiência em gestão de benefícios do Brasil. Com um compromisso com a excelência e a inovação, oferecemos serviços completos de gestão de plano de saúde, incluindo suporte exclusivo para inclusão, exclusão, e assessoria jurídica, garantindo a satisfação e o bem-estar dos nossos clientes.
A UNO VIDA é startup pioneira em oferecer soluções de saúde inovadoras e acessíveis, priorizando a qualidade de vida e o bem-estar dos nossos cliente. Buscamos fortalecer nossa equipe com profissionais que se dedicam a fazer a diferença.
Resumo do Cargo:
Procuramos um Auxiliar Administrativo Comercial altamente qualificado, com um perfil executor e dominante, que combine habilidades comerciais e de planejamento. Este profissional será responsável por liderar a equipe administrativa e comercial, garantindo a execução eficiente de tarefas padronizadas e contratuais, além de ser proativo na resolução de problemas e impasses com vendedores e seguradoras de saúde.
Principais Responsabilidades:
- Realizar o cancelamento e aproveitamento de carência dos contratos
- Conferência de contratos (pente fino nos contratos)
- Ligar para os clientes nas etapas de DS e acompanhá-los para fazê-los avançar.
- Intermedia o fluxo de informações entre o ADM e Comercial
- Criar relatórios de erros e gargalos das duas pontas do processo comercial
- Notificar para o gestor comercial e gestor do ADM os gargalos atrelados às suas equipes
- Quantificar e qualificar os erros por pessoas do comercial e do ADM, repassando o feedback aos líderes e gestores
- Garantir a correta execução e lançamento de contratos, supervisionando processos e assegurando a conformidade com as políticas da empresa.
- Identificar e resolver proativamente problemas e impasses, atuando como ponto de contato principal entre os vendedores, e o administrativo.
- Trazer ideias de estratégias para otimizar processos administrativos e comerciais, melhorando a gestão de contratos.
- Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado de planos de saúde empresariais e adaptar estratégias comerciais conforme necessário.
- Realizar a cobrança dos vendedores quanto ao preenchimento assertivo de CRM, documentação e dados necessários à subida do contrato.
- Realizar a cobrança do resultado dos vendedores quanto aos lançamentos assertivos no administrativo.
Qualificações e Habilidades:
- Experiência comprovada em cargos de liderança administrativa e comercial, preferencialmente em corretoras de plano de saúde empresarial.
- Excelente capacidade de resolução de problemas, com habilidade para gerenciar situações complexas e impasses.
- Fortes habilidades de liderança e capacidade de motivar equipes.
- Conhecimento profundo dos processos administrativos e comerciais no setor de saúde.
- Excelentes habilidades de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal.
- Formação superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas relacionadas.
Job tags
Salary
R$ 2.000