Air customer care | operations (2)
Location
Rio de Janeiro, RJ | Brazil
Job description
Pré-requisitos:
- Experiência com agenciamento de cargas internacionais;
- Experiência com importação aérea, preferencialmente com atuação em clientes Pharma & Healthcare e com cargas com temperatura (cold chain, cadeia fria);
- Nível Superior completo;
- Inglês intermediário a avançado.
Principais desafios: - Coordenar embarques de importação aérea;
- Reportar aos clientes todas as informações, por e-mail e sistema, visando mantê-lo ciente do andamento do processo;
- Certificar-se da finalização do processo, através de informações dos sistemas da Receita Federal;
- Liberar processo para financeiro, no sistema, visando prosseguir faturamento;
- Conferir fatura do agente na origem, através de negociações realizadas para posterior fechamento de câmbio;
- Conferir temperatura e especificações dos processos quando houver necessidade.
Job tags
Salary