Grupo Fleury
Location
Vitória, ES | Brazil
Job description
Descrição :
Quais são os desafios da área e do cargo:
Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.
Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.
Sobre a área:
Prestar atendimento ao cliente nas unidades de recepção e coleta do laboratório com a atenção e cuidado necessários à segurança e confiabilidade do procedimento, garantindo assim a satisfação do cliente e o alcance dos objetivos estratégicos.
Principais atividades:
• Atender ao cliente que se dirige ao laboratório para informações, orientações, realização de exames, agendamento e entrega de resultados, conforme os padrões de atendimento;
• Agendar exames no sistema Operacional Shift;
• Conferir requisição médica e documentação dos clientes;
• Registrar no sistema Shift Lis, dados pessoais dos clientes atualizadas e as informações contidas nos pedidos médicos, gerando documentos necessários para atendimento (guia TISS, OS´s, etiquetas para a coleta, senha para acesso à internet, identificação de paciente, entre outros);
• Realizar conferência dos exames lançados antes de finalizar o cadastro do cliente e informar a data de entrega e sinalizar urgência se necessário;
Buscamos alguém que apresente:
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
Local de trabalho e escala:
O que esperamos?
• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.
Modelo de Trabalho:
O que oferecemos:
🩺 Assistência Médica;
🦷 Assistência Odontológica;
🛒 Vale Alimentação;
🏫 Auxílio Creche;
🏥 Seguro de Vida;
💪 Gympass;
🧬 Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.
Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site:
Outros requisitos :
Job tags
Salary
