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JobNob

Sua carreira. Nossa paixão.

Lider de Atendimento


Peopleware Rh


Location

Canoas, RS | Brazil


Job description

Descrição

Ensino Médio completo, estar cursando graduação será considerado um diferencial
Inteligência Emocional;
Foco em resultado;
Comunicação Assertiva;
Proatividade;
Dinâmico;
Organizado;
Analítico;
Empatia;
Trabalho em Equipe.
Disponibilidade para trabalhar aos sábados: ( x ) Sim / ( ) Não / ( ) Indiferente
Facilidade com tecnologia: ( x ) Sim / ( ) Não / ( ) Indiferente
O Sub Líder de Atendimento desempenha um papel crucial no suporte à gestão da unidade, garantindo a eficiência operacional e o alto padrão de atendimento ao paciente. Ele(a) auxilia na liderança das equipes de atendimento, contribuindo para o alcance das metas estabelecidas pela empresa e para a satisfação contínua dos pacientes.
Auxiliar o Líder de Atendimento na coordenação das atividades diárias da unidade;
Assegurar que os padrões de atendimento e as metas de desempenho sejam alcançados e mantidos;
Colaborar na motivação e desenvolvimento das equipes de atendimento;
Prestar suporte na resolução de problemas e na tomada de decisões operacionais;
Garantir a conformidade com os procedimentos e políticas da empresa;
Realizar treinamentos e orientações para novos colaboradores;
Manter uma comunicação eficaz com as equipes e demais áreas da empresa.
Experiência prévia em atendimento na área da saúde, preferencialmente em clínicas médicas ou odontológicas;
Conhecimento em gestão de equipes e processos;
Boas habilidades de comunicação;
Ensino Médio completo, estar cursando graduação será considerado um diferencial;
Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões assertivas;
Flexibilidade de horários, incluindo disponibilidade para trabalhar aos sábados conforme necessário.
Para ter sucesso neste cargo, é essencial possuir habilidades de liderança, organização, resolução de problemas, além de demonstrar iniciativa, empatia e comprometimento com a excelência no atendimento ao paciente.

Certificação Conhecimento

Ensino Médio completo, estar cursando graduação será considerado um diferencial
Inteligência Emocional;
Foco em resultado;
Comunicação Assertiva;
Proatividade;
Dinâmico;
Organizado;
Analítico;
Empatia;
Trabalho em Equipe.
Disponibilidade para trabalhar aos sábados: ( x ) Sim / ( ) Não / ( ) Indiferente
Facilidade com tecnologia: ( x ) Sim / ( ) Não / ( ) Indiferente
O Sub Líder de Atendimento desempenha um papel crucial no suporte à gestão da unidade, garantindo a eficiência operacional e o alto padrão de atendimento ao paciente. Ele(a) auxilia na liderança das equipes de atendimento, contribuindo para o alcance das metas estabelecidas pela empresa e para a satisfação contínua dos pacientes.
Auxiliar o Líder de Atendimento na coordenação das atividades diárias da unidade;
Assegurar que os padrões de atendimento e as metas de desempenho sejam alcançados e mantidos;
Colaborar na motivação e desenvolvimento das equipes de atendimento;
Prestar suporte na resolução de problemas e na tomada de decisões operacionais;
Garantir a conformidade com os procedimentos e políticas da empresa;
Realizar treinamentos e orientações para novos colaboradores;
Manter uma comunicação eficaz com as equipes e demais áreas da empresa.
Experiência prévia em atendimento na área da saúde, preferencialmente em clínicas médicas ou odontológicas;
Conhecimento em gestão de equipes e processos;
Boas habilidades de comunicação;
Ensino Médio completo, estar cursando graduação será considerado um diferencial;
Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões assertivas;
Flexibilidade de horários, incluindo disponibilidade para trabalhar aos sábados conforme necessário.
Para ter sucesso neste cargo, é essencial possuir habilidades de liderança, organização, resolução de problemas, além de demonstrar iniciativa, empatia e comprometimento com a excelência no atendimento ao paciente.

Benefícios

- Participação nos lucros
- Ticket alimentação
- Vale-transporte

Horário de Trabalho

Segunda a sexta-feira: 44hs a combinar. Sábados alternados (presencial): 08h00 às 12h00.


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Salary

R$ 1.001 a R$ 2.000 mensal

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