Monitorar o status dos transportes em tempo real, utilizando sistemas de rastreamento e outros recursos tecnológicos.
Contato com os motoristas, transportadores ou outras partes envolvidas para obter informações sobre o andamento dos transportes.
Tomar ações de decisão para resolução de quaisquer ocorrências que possam ocorrer durante o transporte, como atrasos, desvios de rota ou danos à carga.
Contatar com as partes envolvidas para solucionar os problemas/imprevistos o mais rapidamente possível.
Analisar e fornecer informações do status dos transportes (inbound e outbound) prestando esclarecimentos, sanando dúvidas e solucionando intercorrências.