Location
Rio de Janeiro, RJ | Brazil
Job description
Empresa especializada em oferecer serviços de proteção e assistência veicular. Nossa missão é proporcionar tranquilidade e segurança aos proprietários de veículos, garantindo a proteção necessária contra diversos imprevistos.
Cargo: Atendente
Regime de Contratação: CLT - Efetivo
Número de Vagas: 2
Descrição do Cargo / Responsabilidades: Atendimento ao Cliente: Prestar atendimento telefônico e online aos clientes que necessitam de assistência para reboque de veículos.
Coordenação de Serviços: Coordenar o envio de equipe de reboque para atender aos chamados dos clientes.
Registro e Documentação: Registrar todos os detalhes dos chamados de assistência e manter a documentação atualizada.
Suporte Técnico: Oferecer suporte técnico Básico aos clientes enquanto aguardam o serviço de reboque.
Resposta a Emergências: Responder prontamente a qualquer incidente ou emergência que ocorra durante o turno noturno.
Formação e experiências desejáveis: Experiência em Atendimento: Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em serviços de assistência automotiva.
Comunicação Eficaz: Habilidade para se comunicar de forma clara e empática com clientes em situações de emergência.
Conhecimento Técnico: Familiaridade com os procedimentos de reboque e assistência automotiva é desejável.
Disponibilidade Noturna: Disponibilidade para trabalhar durante o período noturno, incluindo finais de semana e feriados.
Forma de Trabalho: Híbrido
Bairro: Recreio dos Bandeirantes
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios: - Vale Transporte
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
Horário de Expediente: 12 por 36
Salário: Enviar pretensão salarial
Job tags
Salary
