Grupo AltaRede
Location
Nova Friburgo, RJ | Brazil
Job description
Técnico de Suporte – Grupo AltaRede – Nova Friburgo
Requisitos:
Conhecimento de Informática e Redes de computadores
Conhecimento de rotinas administrativas (compras, estoque, nota fiscal, ordem de serviço, faturamento)
Atendimento ao Cliente: Desenvoltura para conversar por telefone e texto
Horário flexível
Noções desejáveis:
Experiência em Suporte Técnico de ERP
Mikrotik
Mysql
Linux
Função realizada
Suporte para clientes no uso de ERP (cadastros, nota fiscal, rotinas administrativas)
Manuseio de Tickets via Sistema de Gerenciamento de Tickets, seguindo fluxos e padrões de atendimento
Suporte remoto
Atendimento via vídeo conferência
Personalização de relatórios para clientes
Job tags
Salary
