Ecolife Química Brasil Ltda
Location
Votorantim, SP | Brazil
Job description
Atendimento presencial de carteira de clientes designadaDescrição das atividades do cargo:Realizar diariamente visitas comerciais e técnicas à carteira de cliente designada, mantendo o padrão de atendimento definido pela empresa. Inclui nestas visitas: abastecer equipamentos e dispensers dos clientes, organizar e contar estoque de produtos, realizar orientações de uso e treinamentos de aplicação dos produtos, identificar e implantar melhorias de processos de higienização e oportunidades de novos produtos. Deverá emitir pedidos de reposição de produtos, preservando o histórico de compra dos clientes e introduzindo novos produtos quando aplicável. Caso sejam identificados falta ou falha de consumo, deverá ser analisado em visita a causa raiz e definição de plano de ação para recuperação e manutenção do faturamento previsto.O executivo de contas junior deverá cumprir a agenda que lhe for designada, mantendo os compromissos estabelecidos com os clientes. Caso o executivo de contas junior seja responsável por organizar sua própria agenda, deverá garantir o atendimento pleno de todos os clientes que lhe forem concedidos para atendimento.Perfil:Extrovertido, organizado, atento a detalhes e dinâmico.Ferramentas de trabalho oferecidos:Celular, computador, CRM, reuniões semanais, treinamentos e orientações e feedbacks. Atender os clientes no padrão orientado pela ECOLIFE;? Seguir os procedimentos internos estabelecidos pela ECOLIFE, não só do departamento comercial, mas de todos que se relacionam com a venda, como logística e assistência técnica;? Emitir os pedidos de venda identificados em visita, recebidos via aplicativo de mensagem ou qualquer outro canal utilizado pelo cliente, mantendo seu histórico de compras;? Garantir o consumo médio do cliente, mantendo o faturamento planejado e previsto da carteira; Atender a solicitações dos clientes feitas em visitas, não deixando sem retorno ou respostas e oferecendo soluções as suas necessidades;Ministrar treinamentos e orientações de uso dos produtos;Repassar a empresa toda e qualquer solicitação / reclamação realizada pelo cliente o qual não faz parte de sua alçada atender;Manter as informações das visitas e contatos realizados com o cliente no CRM MERCOS de forma verdadeira e fidedignas, fornecendo a empresa todos os dados do relacionamento com o cliente, assim como seus respectivos contatos;
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Ensino médio completo
Experiência:
Veículo próprioExperiência em atendimento ao cliente externo
Salário:
A combinar
Cargo:
Executivo de contas
Empresa:
Ecolife Química Brasil Ltda
Fabricação de produtos de limpeza e polimento.
Ramo:
Industrial
(EG)Job tags
Salary
