Location
Jacobina, BA | Brazil
Job description
Pré-requisitos obrigatórios:
Pré-requisitos desejáveis:
- Boa comunicação oral e escrita;
- Habilidade com trabalho em equipe;
- Habilidade com negociação;
- Perfil comunicativo;
- Cursos na área de atendimento ao cliente;
- Pacote office básico;
- Experiência com atendimento.
- Zelar pelo bom funcionamento do sistema de gestão da qualidade;
- Planejar estratégias de venda;
- Apresentar relatório de produtividade;
- Acompanhar os clientes no pós-venda;
- Averiguar suas necessidades e dirigem ao lugar ou a pessoa procurada;
- Organizar pedidos negociar prazos e condições de pagamentos, além de possíveis descontos ou pacotes promocionais que podem ser oferecidos;
- Executar atividades relacionadas à venda;
- Atendimento via chat;
- Conhecer o sistema de atendimento ao cliente;
- Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior;
- Conhecer e cumprir as diretrizes da política da qualidade;
- Conhecer e cumprir os procedimentos normativos referente a sua atividade e setor;
- Organização do ambiente de trabalho individual ou comum;
- Realizar leads;
- Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes;
- Fornecer informações em escritórios;
- Receber clientes ou visitantes;
- Agendar serviço;
- Abrir novas oportunidades e clientes;
- Demonstrar produtos e serviços;
- Abrir atendimentos conforme a necessidade do cliente;
- Resolver o problema do cliente através de solicitações no sistema;
- Acompanhar necessidades da loja como compra de material de escritório/limpeza.
Job tags
Salary
