Compreender detalhadamente todas as etapas da chamada jornada do cliente e do modelo de funil de vendas;
Ter profundo conhecimento sobre a persona da organização;
Entender todas as características e especificidades do produto/serviço que está vendendo;
Dominar o uso da tecnologia, sabendo lidar com os diversos aplicativos, softwares e redes sociais para poder demonstrar um produto de modo virtual e fazer uma negociação ou venda on-line;
Entender o momento do cliente para que a negociação possa se encaminhar;
Manter a comunicação com o cliente, mostrando sempre empatia, e não ser uma pessoa invasiva.
