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Location

Parnamirim, RN | Brazil

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Job description

Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil? Seus olhos brilham ao lidar com desafios e atingimento de metas?
Se sim respondeu "Sim", este trabalho é para você!
#VemSerTP

Sobre a vaga:
Oferecer suporte principalmente via chat, mas também e-mail e voz; Realizar consultas de clientes, reclamações e verificações de contas; Auxiliar os usuários nas navegações de aplicativo e site;
Receber e responder a todas as solicitações recebidas através dos canais de suporte; Atitude positiva ao lidar com diferentes volumes de carga de trabalho e alta disponibilidade; Comunicar-se com as partes interessadas internas e externas de forma eficaz e empática; Compilar os requisitos necessários do usuário de acordo com a solicitação do cliente; Dimensionar as solicitações do cliente para a equipe de operações com os requisitos necessários.

Salário: A combinar
Horário: Manhã, Tarde e Integral
Escala: 6X1 (folgas alternadas) | Jornada de 06:20
Local de trabalho: Parnamirim ou São Gonçalo do Amarante - RN

O que nós estamos buscando (Requisitos):


• Ser maior de idade


• Ensino médio completo


• Inglês Intermediário - Avançado


• Disponibilidade para trabalhar no modelo Presencial

Para cuidar de você, oferecemos:
Assistência médica; 
Assistência odontológica; 
Vale Alimentação ou Vale Refeição; 
Seguro de vida; 
Auxílio Creche; 
Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos.

Plano de Carreira
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas! 

Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Achou a vaga que você procurava?
Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!

Benefícios

-. Desconto em produtos
-. Convênio com empresas parceiras
-. Participação nos Lucros ou Resultados
-. Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras
-. Vale transporte
-. Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h)
-. Seguro de vida
-. Vale Alimentação ou Vale Refeição
-. Assistência odontológica
-. Assistência médica
-. Auxílio Creche

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Valorizado

• Inglês (Avançado)

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Job tags

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Salary