Local de trabalho: Sebrae/RR
Endereço do local de trabalho: Av. Major Willians, no 680 São Pedro – BOA VISTA/RR
Jornada de trabalho: 08h às 12h e 14h às 18 horas de segunda a sexta-feira.
O que procuramos:
• Superior completo em qualquer área de Tecnologia da Informação (ou área correlata)
•Experiência em suporte nível 1 e nível 2
• Disponibilidade de horários e viagens
Principais Atividades:
• Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados (requisições/ incidentes), direcionados à área de
TI do CONTRATANTE;
• Monitorar a situação de todos os chamados registrados, acompanhando o progresso de atendimento e os acordos
de níveis de serviços (ANS’s);
• Investigar e diagnosticar solução inicial dos chamados em 1o nível, aplicando “scripts” e base de erros conhecidos
mais simples;
• Executar atividades de remoção de equipamentos de microinformática e comunicação de dados;
• Prestar suporte técnico dos ambientes de rede lógica do CONTRATANTE;
• Realizar backup dos dados dos equipamentos em manutenção;
• Recuperar arquivos através de softwares específicos;
• Desativar e ativar pontos de rede.
O que oferecemos:
•Salário: R$ 1.800,00
•Vale alimentação R$21,21 por dia trabalhado.
•Convênio SESC.
Local de trabalho: Boa Vista, RR
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
