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Location

Porto Alegre, RS | Brazil

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Job description

Principais Atividades:

Executar o processo de atendimento ao cliente, via telefone, esclarecendo dúvidas e verificando a operacionalização do atendimento da demanda a partir das diretrizes e orientações definidas pela política comercial da empresa;
Receber os pedidos dos clientes através da plataforma on line e e-mail, realizando a cotação dos produtos, promovendo o fechamento de novos pedidos;
Formalizar a negociação, inserindo a proposta comercial no sistema, encaminhando o pedido para aprovação e aceite do cliente;
Monitorar os pedidos realizados de forma a atender os prazos negociados com os clientes, interagindo com áreas envolvidas no processo para consolidação de informações;
Manter contato sistemático com os clientes da carteira, prospectando novos negócios e mantendo o cadastro atualizado;
Registrar eventuais divergências no recebimento do pedido junto ao SAC, para garantir a satisfação total do cliente com a compra;
Atingir o cumprimento das metas e indicadores estabelecidos para carteira de clientes.

Benefícios

Plano de saúde Unimed médico e odontológico;
Vale alimentação ou Refeição;
Auxílio Combustível;
Desconto na compra de produtos Via Aroma;
Participação no Programa de Reconhecimento.

Requisitos:

Ensino Superior em Andamento ou Concluído;
Capacidade de agir com determinação e segurança, prestando serviços e informações com precisão e certeza;
Pacote Office;
Capacidade de realizar operações financeiras;
Conhecimento total ou modular do sistema informatizado de gestão da organização (ERP).

Local:
- Zona Norte, Porto Alegre

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Valorizado

• Administração de empresas; Ensino Superior, Processos Gerenciais; Ensino Superior

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Job tags

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Salary