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JobNob

Sua carreira. Nossa paixão.

Analista de Customer Sucess


Location

Criciúma, SC | Brazil


Job description

Confecção de vestuário feminino a partir da criação admite profissional para:
- Auxiliar e garantir a carteira de clientes, de diferentes perfis, a ter sucesso em seu negócio, atuando diretamente em rotinas, ações e estratégias que aumentem a performance do lojista;
- Desenvolver atividades de análise e planejamento de Customer Success, dando suporte à equipe, visando o controle de performance do setor;
- Gerir o processo de onboarding de novos clientes;
- Apoiar no relacionamento pós-vendas com clientes e representantes;
- Resolver divergências e erros de processos junto a clientes, setores e representantes;
- Acompanhar resultados e propor melhorias dos processos e sistemas do setor e da empresa.
Necessário ensino superior completo ou cursando em Administração de Empresas, Comunicação, Publicidade, Marketing ou áreas afins. Domínio do Pacote Office. Vivência de atendimento e vendas.


Job tags



Salary

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