Pessoa Gerente Comercial (Juazeiro do Norte - CE)
Brisanet Telecomunicações
Location
Juazeiro do Norte, CE | Brazil
Job description
Job description
Estamos à procura de uma Pessoa Gerente de Crescimento para definir estratégias e realizar gestão das atividades comerciais do segmento B2C (Business to Consumer). Definir e validar junto à Diretoria Comercial as metas corporativas anuais e mensais dos canais B2C, referente a cada produto do portfólio de serviços da companhia, quartis de vendedores, Churn Rate e/ou Churn Safra. Além de Monitorar resultados comerciais e de operação das cidades através de indicadores de orçamentos realizados, efetivação de vendas, crescimento de clientes, instalação, SLA de atendimento, índices de Churn Rate e Ticket Médio (ARPU).
Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes, a Brisanet é o seu lugar!
Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet
Main responsibilities
Como será o seu dia a dia?
- Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
- Definir padrões, processos, rotinas e políticas do setor;
- Definir, implantar, acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e definir estratégias para melhoria dos resultados;
- Liderar e buscar o alinhamento de sua equipe por meio de acompanhamentos, treinamentos, feedbacks, delegação de atividades, resolução de conflitos, ações de motivação, avaliação de desempenho, decidir sobre contratações, remanejamentos, desligamentos e aplicação de medidas disciplinares, dentre outras ações de gestão de pessoas;
- Atuar na disseminação e internalização da cultura organizacional junto à equipe (Negócio, Missão, Visão, Valores e Estratégia);
- Buscar inovações e melhorias que gerem maior produtividade e performance no desempenho das atividades da área; além de Responder pela área em processos de auditoria;
- Planejar, gerir, prover e alocar recursos conforme demanda de atividades da gerência, a fim de gerar maior produtividade e desempenho, sempre buscando o melhor custo-benefício a fim de reduzir impactos financeiros;
- Gerenciar desempenho e performance de resultados das coordenações da área e orientar, administrar conflitos e delegar responsabilidades, sempre que necessário;
- Gerenciar o orçamento anual de despesas da área, garantindo a melhor utilização dos recursos, evitando desperdícios e procurando alavancar retorno sobre os investimentos realizados;
- Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
- Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
- Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
- Definir estratégias e realizar gestão das atividades comerciais do segmento B2C (Business to Consumer);
- Definir e validar junto à Diretoria Comercial as metas corporativas anuais e mensais dos canais B2C, referente a cada produto do portfólio de serviços da companhia, quartis de vendedores, Churn Rate e/ou Churn Safra;
- Monitorar resultados comerciais e de operação das cidades através de indicadores de orçamentos realizados, efetivação de vendas, crescimento de clientes, instalação, SLA de atendimento, índices de Churn Rate e Ticket Médio (ARPU);
- Gerenciar indicadores de performance (KPIs) da gerência comercial referentes ao segmento B2C, identificando riscos e oportunidades; DESCRIÇÃO DE CARGO GERENTE DE CRESCIMENTO CBO: 1423-05
- Engajar coordenadores da gerência no desenvolvimento de planos de ações para mitigar riscos e aproveitar oportunidades comerciais identificadas;
- Gerenciar metas mensais, trimestrais, semestrais e anuais da área e engajar os times, direcionando o foco necessário para o atingimento e superação dos desafios;
- Planejar, gerir, prover e alocar recursos conforme demanda de atividades da gerência, a fim de gerar maior produtividade e desempenho, sempre buscando o melhor custo-benefício a fim de reduzir impactos financeiros;
- Gerenciar a necessidade e eficiência de capacitações aos colaboradores da gerência comercial do segmento B2C, buscando alinhar com a área de DHO a realização de novos projetos neste tema sempre que necessário;
- Buscar inovações e melhorias nas estratégias, estrutura, modelos, fluxos e processos de vendas para clientes do segmento B2C; 1
- Gerenciar o orçamento anual de despesas da área, garantindo a melhor utilização dos recursos, evitando desperdícios e procurando alavancar retorno sobre os investimentos realizados.
- Acompanhar e orientar os Coordenadores Regionais de Cidades na gestão de seus times;
- Exercer atuação transversal na condução de operações comerciais, operações e administrativas, sendo também um multiplicador de informações na implantação de novos projetos que impactem os colaboradores das regionais;
- Desenvolver projetos para melhoria de resultado de crescimento do negócio da Companhia.
Requirements and skills
O que buscamos nesse perfil?
- Ensino superior completo em administração, gestão comercial ou áreas afins;
- Experiencia comprovada em vendas e negociações, preferencialmente no setor de telecomunicações;
- Habilidades com estratégias comerciais, análise de indicadores, técnicas de atendimento ao cliente, estudos de mercado e roteirização.
- Disponibilidade para viagem;
- CNH - Categoria AB;
- MS Office (Word, Excel, Ppt) – Intermediário;
- Experiência no ramo de vendas de telecomunicações;
- Conhecimento básico em telecomunicações.
Será um Diferencial se:
- Pós/MBA em gestão de pessoas, gestão de projetos ou áreas afins;
- Vivencia de 2 anos na gestão de grandes equipes;
- Conhecimento de ferramentas Google (Planilhas, Documentos, Apresentações etc.);
Additional information
No Grupo Brisanet você vai encontrar:
- Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
- Eventos internos que abordam temas diversos;
- Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
- Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!
- Plano de Saúde Coparticipativo pela Unimed;
- Plano Odontológico pela OdontoSystem;
- Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%;
- Seguro de Vida;
- Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de internet, Telefonia Fixa e TV por assinatura (após o período de experiência);
- Desconto de até 35% no BrisaMusic;
- Alimentação (Através do aplicativo Flash, Alelo ou Refeitório);
- GymPass
#J-18808-Ljbffr
Job tags
Salary
