SUPERVISOR (A) DE CONTROLADORIA TÉCNICA
TECNOSERVE PROVEDORES DIGITAIS
Location
Governador Valadares, MG | Brazil
Job description
Atribuições: O Supervisor de Controladoria Técnica será responsável por supervisionar o atendimento técnico, gerir ordens de serviço, acompanhar prazos e assegurar a qualidade das informações tratadas com clientes e outros setores da empresa.
- Supervisão do atendimento técnico : Coordenar e monitorar a equipe de atendimento técnico, garantindo que todas as solicitações sejam tratadas com eficiência e qualidade.
- Gestão de ordens de serviço : Gerir a emissão, acompanhamento e encerramento de ordens de serviço, assegurando que os prazos estabelecidos sejam cumpridos.
- Acompanhamento de prazos : Monitorar os prazos de atendimento e resolução de problemas, implementando ações corretivas quando necessário para manter a eficiência operacional.
- Qualidade das informações : Assegurar a precisão e a qualidade das informações transmitidas aos clientes e outros setores da empresa, promovendo a transparência e a comunicação eficaz.
- Suporte a atividades administrativas : Apoiar a execução de tarefas administrativas relacionadas à controladoria técnica, como elaboração de relatórios, gestão de documentos e controle de dados.
- Colaboração com a equipe : Trabalhar em conjunto com a equipe para identificar e resolver problemas técnicos de menor complexidade, garantindo a continuidade das operações.
- Treinamento e desenvolvimento da equipe : Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento para a equipe de atendimento técnico, promovendo capacitações e melhorias contínuas.
Requisitos:
Diferencial:
- Experiência prévia com gestão de equipes
- Formação em Engenharia
Contratação: imediata, CLT com período de experiência de 90 dias.
Horários: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18hrs.
Job tags
Salary
