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Location
Vitória, ES | Brazil
Job description
#192835 - Gerente de Relacionamento: Recepcionar e tratar as reclamações recebidas dos clientes.Reunir com a diretora toda última sexta-feira do mês para apresentar planilha de atendimentos/indicadores/plano de ação. Reunir toda sexta-feira com o gerente geral para posicionar acerca dos atendimentos realizados e providências que deverão ser tomadas pelo time operacional para a busca de satisfação dos clientes.Participar das assembleias gerais dos condomínios.Atendimento ao cliente: Receber reclamação de cliente, registrar, demandar para o gerente geral ou diretamente para a equipe. Monitorar diretamente com o cliente se ele foi atendido de forma satisfatória.O prazo para este atendimento dependerá de cada situação.Fazer pesquisa de satisfação de cliente bimestral e monitorar resultados (buscar ferramenta para que este processo não fique registrado em excell/consultar plataforma NPS). Entre outras atividades,.. Onde você vai trabalhar: Jardim Camburi, Vitória - ES Seus horários: Segunda a quinta de 08h00min as 18h00min e sexta-feira de 08h00min as 17h00min. Benefícios: Plano Odontológico ; Vale alimentação; Vale transporte; Nível de escolaridade: Graduação / Completo Cursos de: Administraçã. Conhecimentos em informática: Microsoft Excel - Intermediário Pacote Office. Mobilidade: Trabalhar presencialmente,
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Salary
R$ 2.500
