Caderno Nacional
Location
Bauru, SP | Brazil
Job description
Supervisor de Crm - Detalhes da Vaga. ● Gerenciar equipe de atendimento. ● Definir estratégias para alcançar metas. ● Implementar procedimentos internos e acompanhar jornada do analista. ● Apresentar resultados e motivar a equipe. ● Controlar entregas e produtividade diária. ● Monitorar atendimento e reclamações. ● Analisar relatórios, identificar pontos de melhoria e desenvolver soluções. ● Esclarecer dúvidas e administrar conflitos. ● Fornecer visão estratégica do cliente e auxiliar a equipe a encontrar a melhor solução. Requisitos para participar do processo. ● Diferencial experiência com dealernet e syonet. ● Diferencial habilidade com excel e criação de relatórios. O que oferecemos.
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Salary
