Tarvos
Location
Campinas, SP | Brazil
Job description
Prestar atendimento ao cliente com foco técnico;
Auxiliar o cliente com foco em uso da plataforma e
equipamentos;
Tirar dúvidas referentes a uso e instalação;
Contatar o cliente para manutenção da
armadilha;
Relacionamento com as equipes de Hardware,
Software e Produção para suportes internos;
Realizar as orientações de melhores práticas de
uso do produto/serviço sendo ponto focal da
Reunião de Treinamento Técnico;
Realizar treinamentos com o cliente e novas
pessoas nos projetos quando necessário;
Relatar bugs, erros e problemas para as equipes
internas, através de abertura de chamados
Elaboração de ajustes de materiais em conjunto
com a equipe
Job tags
Salary
