Autoglass Administrativo
Location
Vila Velha, Oiapoque AP | Brazil
Job description
· Ensino Superior em Administração ou afins;
· Conhecimento Intermediário/Avançado em Excel;
· Experiência no setor de Control Desk
· Ter boa capacidade analítica
· Ter Foco em resultado;
. Senso de urgência.
· Definir escala de trabalho;
· Acompanhar NR17;
· Acompanhar pausas e aderências;
· Acompanhar fluxo de ligações, whatsapp e demais canais de venda;
· Acompanhar produtividade do vendedor;
· Realizar parâmetros de telefonia, Whatsapp e demais canais de venda;
· Acompanhar Nível de serviço e Tx abandono;
· Implementar novas ferramentas Call Center;
· Suporte a equipes de vendas;
· Acompanhar indicadores de call center;
· Ministrar treinamento quando necessário;
Job tags
Salary
