Location
Piracicaba, SP | Brazil
Job description
Cargo/Perfil: Analista Suporte JR
Horário de atuação: Segunda a sexta das 8h as 17h
Contrato temporário: 3 meses
Escopo de Atuação:
Suporte ao Usuário Final: Atendimento de chamados de microinformática (desktops, notebooks, thin clients, impressoras, smartphones e telefonia fixa), tanto via telefone quanto presencialmente;
Formatação de Estações de Trabalho: Configuração de estações de trabalho com Windows 7 e 10;
Migração de Perfis de Usuários: Transferência de perfis de usuários entre estações de trabalho;
Deploy de Imagens do Windows 10: Implementação de imagens do Windows 10;
Ativação de MFA: Configuração de autenticação multifator (MFA) no O365, Citrix e VDI, seguindo procedimentos técnicos;
Instalação e Configuração de Softwares: Instalação e configuração de pacotes de software de microinformática (por exemplo: Office, Acrobat Reader, AutoCAD, Chrome, etc);
Atualização de Formulários de Controle: Atualização dos formulários de controle da gestão de ativos após os atendimentos de chamados.
Requisitos Técnicos:
Conhecimentos em Sistemas Operacionais: Experiência com Windows 7 e Windows 10;
Habilidades
de Suporte Técnico: Capacidade de resolver problemas de hardware e software, incluindo desktops, notebooks, impressoras, smartphones e telefonia fixa;
Experiência com Ferramentas de Deploy: Familiaridade com ferramentas de deploy e criação de imagens do Windows;
Autenticação Multifator (MFA): Conhecimento na ativação e configuração de MFA no O365, Citrix e VDI;
Instalação de Softwares: Experiência na instalação e configuração de pacotes de software como Office, Acrobat Reader, AutoCAD e navegadores como Chrome;
Ensino superior completo ou cursando.
Benefícios
-. Auxílio creche
-. Assistência médica
-. Vale-refeição
-. Vale-alimentação
-. Assistência odontológica
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Job tags
Salary
R$ 2.000 a R$ 2.500 mensal
