Location
Recife, PE | Brazil
Job description
Requisitos:
Técnico em andamento.
Necessária experiência comprovada em carteira.
Graduação Técnica ou Superior Completa ou em andamento em áreas relacionadas a TI.
Conhecimento básico de redes e internet.
Conhecimentos em Sistemas Operacionais e aplicativos de escritório.
Conhecimento em processos de atendimento (Service Desk) e ferramenta de acesso remoto.
Conhecimento em hardware de computador, equipamentos de rede e periféricos.
Conhecimento em ferramentas Microsoft 365.
Boa comunicação e oratória e escuta ativa.
Atividades:
Prestar atendimento telefônico ao usuário, seguindo a base de conhecimento.
Atender as requisições e incidentes do atendimentos de suporte técnico.
Realizar contato o cliente para resolução das solicitações, via acesso remoto.
Diagnosticar e identificar e aplicar soluções para chamados de hardware, software ou rede.
Instalação e configuração de aplicativos, drivers e atualizações de software.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
SALÁRIO: A combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Recife - PE
TÉCNICO/370933/Recife/PE
Job tags
Salary
