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Sua carreira. Nossa paixão.

ANALISTA DE INFRAESTRUTURA - SÊNIOR


Location

São Paulo, SP | Brazil


Job description

Requisitos:

Experiência mínima de 5 anos em Service Desk N1, N2 e N3: Ter atuado com suporte Nível 1, 2 e 3, desde problemas mais simples até mais complexos em ambiente de servidores e estações de trabalho, bem como em softwares de mercado.

Graduação completa;

Inglês Avançado.

Desejável Espanhol: intermediário.

Microsoft Active Directory;

Microsoft 365;

Microsoft Intune;

Microsoft Azure;

Scripts PowerShell e Bash;

Cisco DUO;

Windows 11;

Windows Server;

Linux;

Atividades:

Atender pronta e corretamente as solicitações dos usuários (médias e alta complexidade), registrando e solucionando conforme manuais, políticas e procedimentos existentes;

Realizar a gestão do Microsoft Active Directory (Usuários, Grupos, Computadores etc), bem como sua integração com Microsoft Azure AD (Microsoft Entra ID);

Realizar a gestão do Microsoft 365 (Incluindo seus aplicativos) com relação as políticas, permissões, licenciamento, novas funcionalidades e seus respectivos impactos no ambiente;

Realizar a gestão do Microsoft Intune (Desktops, Notebooks, Smartphones, Tablets, Aplicativos, Políticas etc.);

Realizar a gestão de contrato com fornecedores de TI (Contratação, Renovação e Rescisão);

Realizar a gestão do processo de rollout de equipamentos corporativos (Desktops, Notebooks, Smartphones, Tablets);

Realizar a gestão de acesso a sistemas, sejam eles desenvolvidos internamente ou adquiridos de terceiros, com autenticação integrada (SSO/SAML) ao nosso Microsoft Active

Directory/Azure AD ou com diretório de usuários próprio, garantindo o acesso devido;

Apoiar na gestão do ambiente em Cloud (Microsoft Azure) relacionado aos ambientes IaaS, PaaS e SaaS;

Apoiar na gestão do ambiente de Telecom (Link de Dados e Telefonia);

Realizar a gestão de licenças de softwares, mantendo o licenciamento atualizado e conforme as diretrizes dos fornecedores;

Preparar e manter documentação do ambiente atualizada (Manuais, Políticas e Procedimentos);

Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros;

Preparar e conduzir treinamentos e workshops para usuários;

Preparar e auxiliar na definição de indicadores estratégicos, táticos e operacionais.

BENEFÍCIOS:

Vale Transporte
Vale Alimentação

SALÁRIO: A combinar

Horário: Comercial

Regime de Contratação: Efetivo (CLT)

VAGAS: 1

Cidade: São Paulo - SP

ANALISTA/455411/São Paulo/SP


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Salary

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