GHT
Location
Contagem, MG | Brazil
Job description
Identificar possíveis soluções para minimizar os impactos dos atrasos, integrar e colaborar com outras equipes para resolver problemas operacionais que os causam; Manter contato proativo com clientes sob sua gestão, informando-os sobre atrasos, entregas, qualidade e outros assuntos relevantes; Manter a comunicação assertiva e empática para garantir que os clientes se sintam apoiados e atendidos; Realizar de reuniões sobre diligenciamento dos principais clientes e operação onde identificarmos reclamações que possam comprometer o relacionamento; Colaborar com os times de apoio (suprimentos, gestão de pedidos, logística) para identificar causas raízes e buscar soluções conjuntas; Auxiliar na divulgação e treinamento da ferramenta GHT link para clientes, facilitando o compartilhamento de informações e o acompanhamento de prazos e situações; Colaborar na criação de apresentações de projetos com os consultores, mantendo as atas e planos de ação atualizados; Coletar e analisar dados de vendas e desempenho para identificar padrões e oportunidades de melhorias nos processos; Obter feedback dos clientes sobre sua experiência, preocupações e sugestões para melhorias; Acompanhar os projetos da área e colaborar no planejamento dos novos passos, aproveitando novas oportunidades; Conhecer as políticas e estratégias da empresa, atendendo às normas estabelecidas e instruções fornecidas por seus superiores imediatos, de forma a contribuir para o alcance dos objetivos definidos e melhor atendimento ao cliente interno e externo; Buscar a melhoria contínua dos serviços e processos inerentes à sua área de atuação, mantendo-se atualizado quanto às tendências, novas ferramentas e tecnologias disponíveis; Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação de superiores. ul.requisitos { list-style: none; } ul.requisitos li { margin-bottom: 40px; } ul.requisitos h4 { font-size: 16px !important; } Requisitos Escolaridade Ensino Médio completo - Desejável ensino superior cursando. Experiência Desejável conhecimentos na área administrativa, comercial ou atendimento ao cliente. O GHT valoriza a inclusão e a diversidade! Nós temos valores fortes e estamos comprometidos com os princípios de confiança, respeito e ética, trabalhando como um time para sempre incentivar e fortalecer a pluralidade da nossa equipe. Buscamos potencializar o talento de cada um, prezando pela sua essência e espontaneidade. Venha conhecer mais do GHT e se apaixonar pela nossa cultura. Ficaremos felizes em te receber em nosso time! Benefícios Assistência Médica / Medicina em grupo Assistência Odontológica Seguro de vida em grupo Vale refeição Vale alimentação Vale Transporte Participação nos lucros .beneficios li { margin-bottom: 12px; }
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de Relacionamento
Empresa:
GHT
Indústria e comércio de peças para tratores.
Ramo:
Automobilística/ Autopeças
(EG)Job tags
Salary
