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Location

Brasília, DF | Brazil

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Job description

SOBRE NÓS:

Se você é apaixonado por carros, proativo, criativo e gosta de desafios, este é o seu lugar!

O Grupo CVP é especiazado no ramo automotivo, com mais de 40 anos de experiência no mercado. O grupo possui estrutura completa com venda de veículos novos, seminovos, venda de acessórios, peças e oficinas especializadas com funilaria e pintura.

Nosso objetivo é prestar um atendimento de excelência aos nossos clientes, aliando qualidade e preço justo, nos tornando referência como a melhor concessionária em atendimento e vendas de Brasília!

Se você se identifica com os nossos objetivos, vem com a gente!

Estamos à procura de um (a) Agendador de Serviços!

Responsabilidades Principais

• Realizar o agendamento de atendimento e serviço para os clientes de pós-vendas da concessionária.
• Monitorar e gerir o agendamento com até 3 dias de antecedência - atendimento e produção.
• Alinhar os agendamentos com a equipe técnica.
• Manter os clientes informados sobre os agendamentos realizados e possíveis alterações.
• Acompanhar os indicadores de satisfação do cliente.
• Realizar contatos para agendar serviços referentes a campanhas de recall e atualizações técnicas.
• Atender a chamadas telefônicas dos agendamentos receptivos.
• Fazer atualização cadastral e informações dos clientes no sistema operacional utilizado.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência em teleatendimento;
• Conhecer e utilizar recursos de informática;
• Ter conhecimento em Técnicas de Telemarketing será o diferencial.

Horário de Trabalho: Segunda à sexta-feira - 08 às 14 horas | Sábados 08 às 12 horas por escala.

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Job tags

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Salary

R$ 1.538,19