Rede D'Or
Location
Rio de Janeiro (estado) | Brazil
Job description
Analista de Suporte Jr – Rede D’Or – Copacabana
Requisitos:
– Ensino superior completo na área de TI;
– Desejável conhecimento de processos de negócio;
– Serão considerados os currículos mais aderentes ao cargo;
Atividades:
– Atender pronta e corretamente conforme procedimentos de TI, as solicitações dos usuários que são registradas em sistema próprio.
– Criar procedimentos técnicos quando solicitado.
– Interagir com equipe de Projeto de TI e suportar de forma rápida e eficiente, nos projetos previstos para a Unidade.
– Interagir com outros times de TI e fornecedores para tratativa, acompanhamento e resolução das solicitações dos usuários.
– Realizar a instalação, configuração e atualização de software, sistemas e equipamentos.
– Interagir com a TI corporativo, quando necessária a tratativa de demanda do usuário em segundo e terceiro nível de atendimento.
– Controlar os servidores e racks* da unidade que ficam guardados em uma sala técnica de TI.
– Sanar dúvidas de usuários, com relação a equipamentos e softwares de TI.
– Zelar pela atualização do inventário de TI da Unidade.
Outras informações:
– Copa Star/RJ
– 12×36 de 07h às 19h
– Disponibilidade para treinamento
Job tags
Salary
