Engenheiro(a) De Serviço - Informações De Peças De Reposição
Location
Ponta Grossa, PR | Brazil
Job description
A DAF acredita na diversidade e entende que diferentes perspectivas e experiências fazem a diferença.
A equidade entre gêneros, etnias, classes sociais e necessidades especiais é prioridade para nós.
Por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com ou sem deficiência.
#DAFDiversidade #ProudDAF
RESUMO:
-Desenvolver, documentar, publicar e suportar a rede de concessionários com informações de peças de reposição para todos os caminhões fabricados pela DAF Brasil
.
RESPONSABILIDADES:
-Desenvolver lista de peças de reposição específicas do chassi, ilustrações para reparo e manutenção de todos os produtos DAF e publicá-los no aplicativo DAF de instruções de manutenção e reparo (RMI);
-Liberar, atualizar e realizar a manutenção de toda a linha de peças DAF OE para o mercado brasileiro a fim de que o portfólio atenda todos os projetos e modificações de peças;
-Assegurar que todas as informações publicadas estejam em linha com métodos de serviço e padrões de confiabilidade do produto que atendam os requisitos dos clientes;
-Propor iniciativas de redução de custo de manutenção e reparo para os veículos e contratos de manutenção DAF com a melhor proposta de valor aos clientes;
-Participar ativamente em iniciativas de inovação e modificações de produto conduzidas pelo Desenvolvimento de Produto DAF ou fornecedores visando obter menor custo operacional e maior qualidade dos reparos e manutenção;
-Suportar através de um canal de suporte, rede de concessionárias e clientes internos na tratativa de questões relacionadas a peças de reposição (aplicação, supersessions, dúvidas técnicas, etc.)
-Treinar a rede de concessionárias e usuários internos nos sistemas de informações de reparo (RMI, Diagnosis Assistant, etc);
-Facilitar o processo de transferência de dados (AS-Built data) dos chassis produzidos no Brasil para o sistema central de informações de reparo e manutenção da DAF Holanda;
-Trabalhar em cooperação e seguindo os padrões de qualidade do time de Parts Publications da DAF Holanda, responsável central pelos sistemas (RMI, Diagnosis Assistant, etc).
QUALIFICAÇÕES:
-Escolaridade
: Graduação Completa Engenharia e/ou áreas afins.
-Experiência:
Conhecimento de sistemas veiculares, experiência em técnicas de publicação e edição em aplicações web (desejável) e mercado de peças de reposição.
-Competências Comportamentais Desejáveis
: Comunicação; Raciocínio analítico; Visão sistêmica; Organização; Senso de urgência; Gerenciamento de múltiplas tarefas; Resolução de problemas; Orientação para resultado; Ter iniciativas de inovação e qualidade; Demonstrar adaptabilidade.
-Competências Técnicas Desejáveis
: Inglês Avançado (leitura/escrita e fala); Pacote Office (Excel avançado).
Job tags
Salary