Estagiário de atendimento presencial e callcenter
Hospital de Olhos Leiria de Andrade
Location
Fortaleza, Santana AP | Brazil
Job description
- Cursando Administração, Processos Gerenciais, Gestão hospitalar ou afins.
- Gosta de manter o ambiente de trabalho organizado;
- Gosta de trabalhar em equipe;
- Boa comunicação escrita e oral;
- Informática básica;
Atividades Estagio atendimento Presencial:
- Realizar o controle e organização das filas de atendimento para reduzir os tempos de espera;
- Realizar atendimento presencial, telefone e WhatsApp;
- Agendar consultas, exames e cirurgias;
- Cadastrar o atendimento do paciente no sistema;
- Autorizar procedimentos junto as operadoras de saúde;
- Executar os processos de dilatação e pré-exame dos pacientes;
- Conferir as guias médicas dos atendimentos realizados;
- Dentre outras atividades inerentes ao cargo.
Atividades Estagio atendimento Call Center:
- Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone e via WhatsApp;
- Agendar consultas, exames e cirurgias;
- Autorizar procedimentos junto as operadoras de saúde;
- Esclarecer informações e direcionar ligações para os setores responsáveis;
- Confirmar as consultas, exames e cirurgias marcadas;
- Realizar marcação de consultas solicitadas via site;
- Dentre outras atividades inerentes ao cargo.
Job tags
Salary
