15895-Analista Backoffice Telco

Location

Volta Redonda, RJ | Brazil

Job description

Na Global Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

Suporte de telefonia celular ao usuário;

Auxílio no controle do Inventário (estoque) dos equipamentos do cliente;

Abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento junto aos canais e plataformas Claro (opera360, gsinc);

Configuração mobile (e-mail, MDM, Apps);

Conhecimento dos produtos/planos Claro mobilidade para atuação no cliente;

Conhecimento das ferramentas Claro para atividades diárias (Gestor Online, Opera360 e Conta Online).

Requisitos necessários

 Pacote office intermediário, principalmente Excel;

Usuário Android ou IOS intermediário;

Conhecimento em tecnologia (com foco em telefonia celular).

Requisitos desejáveis

Conhecimento e experiência atuando com telefonia celular;

Experiência com suporte técnico em telefonia ou microinformática

Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:

Global Hitss - Trabalhe Conosco

Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.

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