Location
Região Sul do Brasil | Brazil
Job description
R$ 1.760,00 (+ 5% de Produtividade)
Asa Sul - Distrito Federal
Empresa de Nome Confidencial
Local de Trabalho: Setor Hoteleiro Sul
Descrição: Receber e atender o cliente à entrada, cumprimentar o cliente, prestar as primeiras informações, abrir portas, indicar o acesso à recepção, auxiliar o cliente com dificuldade de locomoção e carregar bagagens;
Acompanhar o cliente, instalar o cliente em seus aposentos apresentando as particularidades do estabelecimento como funcionamento do ar-condicionado, do serviço telefônico, voltagem, cardápio, serviço de quarto (room service), frigobar e demais equipamentos na unidade habitacionais, travesseiros e toalhas extras;
Atender o cliente à saída, conferir frigobar e pertences do hotel no aposento, despedir-se, abrir portas, chamar táxi ou solicitar o carro ao manobrista, ajudar o cliente a acomodar-se no veículo, carregar e arrumar bagagem, fechar porta, despedir-se e agradecer pela preferência;
Apoiar o cliente, fornecer informações básicas dos serviços do estabelecimento, bagagens, estacionamento, horário de funcionamento e objetos esquecidos, providenciar utensílios, pequenas compras, receber e anotar recados, fazer serviços de quarto (room service), recolher e guardar objetos esquecidos;
Cuidar da apresentação pessoal, obedecer a cuidados com higiene pessoal, com uniforme e acessórios que influenciam na aparência;
Receber e distribuir correspondências, receber e selecionar mensagens e correspondências, distribuir correspondência interna ou dos hóspedes, anotar em livro próprio ou no computador, devolver correspondências;
Apoiar equipe, auxiliar na arrumação, limpeza e higienização da portaria, atender telefone, receber e anotar recados, localizar os hóspedes nas dependências do hotel quando necessário, auxiliar o serviço de camareira e lavanderia, recepção, copa e restaurante;
Controlar a entrada e saída de bagagem, identificar bagagem na entrada, transportar bagagem, etiquetar e guardar bagagem no depósito, retirar bagagem de aposentos, entregar bagagem aos clientes, registrar saída de bagagem e conferir bagagem;
Apoiar a segurança e privacidade dos clientes e do estabelecimento, assegurar a privacidade no fornecimento de informações e no controle do acesso aos clientes, atuar como observador de anomalias que apontem para um possível problema, ficar atento a pessoas em atitude suspeita, cuidar de objetos e utensílios no interior do estabelecimento, acionar a segurança em caso de forte suspeita ou constatação de roubo ou furto, desativar alarmes, fazer a ronda em andares e controlar entrada de pessoas no impedimento da segurança;
Participar de reuniões na troca de turnos.
• Área e especialização profissional
Serviços Gerais - Mensageiro
• Nível hierárquico
Operacional
• Regime de contratação
Não Informado
• Horário de Trabalho
Escala 6x1, horário a combinar
Exigências
Experiência mínima de 2 anos que já tenha trabalhado como mensageiro de hotel, ou cargo similar.
Benefícios Adicionais
Vale Refeição, Vale Transporte, Plano de Saúde, Plano Odontológico.
Interessados enviar o currículo por e-mail com o seguinte assunto “ Mensageiro ” .
Enviar e-mail para: [email protected] ou pelo WhatsApp (61) 99320-9912
Dicas Importantes:
Job tags
Salary
