Location
Itajaí, SC | Brazil
Job description
Estamos em busca de um(a) Técnico TI Sênior, para Suporte Técnico dedicado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir que nossos sistemas e tecnologias funcionem perfeitamente, oferecendo suporte técnico de alta qualidade para nossos clientes. O candidato ideal terá habilidades na resolução de problemas, comunicação eficaz e um profundo entendimento das tecnologias e sistemas de TI.
Responsabilidades:
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e software para clientes.
- Fornecer suporte técnico remoto e presencial, garantindo uma resposta rápida e eficaz.
- Instalar, configurar e manter equipamentos de TI, incluindo computadores, impressoras e periféricos.
- Monitorar sistemas e redes para identificar e resolver problemas proativamente.
- Gerenciar contas de usuário e permissões no sistema, garantindo a segurança dos dados.
- Colaborar com outros membros da equipe de TI para implementar melhorias e atualizações de sistemas.
- Documentar procedimentos e soluções para referência futura e treinamento de novos colaboradores.
- Realizar backups regulares e testes de recuperação para garantir a integridade dos dados.
- Participar na implementação e manutenção de políticas de segurança de TI.
- Fornecer treinamento e suporte aos usuários para otimizar o uso dos sistemas e tecnologias disponíveis.
Qualificações:
- Experiência comprovada em suporte técnico ou funções similares.
- Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais Windows e Linux.
- Familiaridade com redes e protocolos de comunicação.
- Competências de comunicação oral e escrita excepcionais.
- Capacidade de resolver problemas de maneira eficaz e eficiente.
- Certificações relevantes são um diferencial.
- Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
- Atitude proativa e foco no cliente.
VAGA DISPONÍVEL para trabalhar em Itajaí-SC de segunda à sexta-feira das 8:00 horas às 12:00 horas e das 13:30 às 18:00 horas.
Job tags
Salary
