Ensino superior completo: Ciência da Computação, Tecnologia de Informação, Engenharias, Administração, Marketing ou cursos relacionados;
Necessário experiência em gestão/participação em projetos, processos de e-commerce, SAC, Marketing, Mídias e Redes sociais;
Excel Intermediário (desejável);
Inglês Intermediário (desejável);
Conhecimento de plataformas Adobe Commerce (Magento) e VTEX será um diferencial;
Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos é um diferencial.
Participar de projetos junto com as áreas de negócio (E-Commerce, Comercial, SAC e Marketing) dando apoio na evolução e transformação digital das mesmas;
Garantir alinhamento entre os objetivos das áreas de negócios e entregas dos fornecedores;
Acompanhar e gerir o atendimento de chamados de e-commerce, analisar, organizar e propor melhorias;
Acompanhamento de cronograma para entrega das atividades;
Participar de reuniões de alinhamento com fornecedores para garantir o bom andamento dos processos da área;
Governança de dados e processos da área;
Análise de KPIs e desenvolvimento de apresentações e relatórios;
Prestar apoio operacional para o Supervisor;
Suporte na gestão de budget;
Treinar e acompanhar os usuários na utilização das soluções;
