Andes Negócios Digitais
Location
Santa Felicidade, Curitiba PR | Brazil
Job description
Local: Andes Negócios Digitais Modelo de Trabalho: Presencial em Curitiba/PR (Av. Ver. Toaldo Túlio, 1735 - Sobreloja - Santa Felicidade, Curitiba - PR, 82320-010) Contratação: CLT ou PJ Full time. Salário: Informar pretensão salarial Nível: informar se considera Júnior, Pleno ou Sênior Carga Horária: Segunda à Sexta das 8h às 17h48 (44h/semanais) Benefícios: PLR (Participação nos Lucros e Resultados) + Vale Transporte (VT) + Gympass Principais responsabilidades da função: Atendimento e suporte aos clientes/alunos via e-mail, chat, telefone, WhatsApp, grupo de Facebook e redes sociais; Moderação de comentários nas redes sociais, comunidades, blogs e outros; Gerenciamento de atividades relacionadas aos cursos, como desafios, concursos, etc; Criação, configuração e gerenciamento dos grupos de WhatsApp, Facebook e outros; Realizar contato com clientes para retenção e diminuição de inadimplência; Acompanhar eventos, organizar webnários e encontros virtuais da carteira de clientes; Auxiliar proativamente os clientes/alunos da sua responsabilidade a crescerem seus resultados identificando obstáculos, erros e pontos de evolução; Propor e executar projetos que visam aumentar os resultados do produto ou a melhoria dos nossos processos internos; Responsabilizar-se pela entrega de relatórios e/ou análises de dados quando necessário for. Benefícios: a combinar Requisitos Necessários: Requisitos Técnicos (Necessários):
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