FB Online
Location
Fortaleza, CE | Brazil
Job description
Estágiário | Pós-venda
O FB Online é uma plataforma digital que oferece curso online preparatório ao ENEM, Medicina, ITA e IME contando com o know-how da Organização Educacional Farias Brito.
Como a sala de aula virtual do Farias Brito, o FB Online pode ser acessado a qualquer momento, de qualquer lugar, por meio de qualquer dispositivo conectado à Internet.
Atribuições e responsabilidades:
• Auxiliar no acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente após a compra.
• Realizar pesquisas de satisfação e feedback com os clientes.
• Colaborar com a equipe de vendas para garantir uma transição suave entre a venda e o suporte pós-venda.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente.
• Instruir e orientar os alunos sobre o preenchimento completo de seus cadastros na plataforma.
• Garantir que os alunos compreendam e utilizem todas as funcionalidades da plataforma de forma eficaz.
O que esperamos de você:
• Cursando graduação em Psicologia ou Pedagogia.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa.
• Atitude positiva e orientada para o cliente.
• Disponibilidade para estagiar 30h por semana.
Job tags
Salary
