Zamix Telecom
Location
Volta Redonda, RJ | Brazil
Job description
Profissional de Call Center – Zamix Telecom – Volta Redonda
Atividades:
Realiza atendimento ao cliente receptivo por telefone;
Fornece orientações, tira dúvidas e oferece o suporte remoto;
Presta informações gerais;
Orienta quanto ao uso dos serviços;
Agenda serviços técnicos;
Encaminha solicitações aos setores responsáveis;
Atua na etapa de contenção inicial;
Registra informações no sistema;
Alimenta planilhas, relatórios e formulários;
Executa outras tarefas relacionadas com o cargo a critério do superior.
Requisitos:
Ensino Médio Completo
Desejável Experiência com Atendimento
Disponibilidade de horário das 16 às 22h.
Habilidades com Digitação e Informática
Residir em Volta Redonda ou Adjacências
Competências:
Comunicação
Agilidade na solução de problemas
Controle emocional
Paciência
Empatia
Benefícios:
Vale Alimentação ou Refeição
Vale Transporte
Plano de Saúde
Plano Dental
Convênio Farmácia
Convênio Educacional
Day Off de Aniversário
Job tags
Salary
