Location
Brasília, DF | Brazil
Job description
Sobre a vaga:
Estamos procurando por um(a) recepcionista experiente no ramo hoteleiro e motivado(a) para se juntar à nossa equipe. Como recepcionista, você será a primeira impressão dos nossos hóspedes e desempenhará um papel fundamental na garantia de uma experiência excepcional pelos nossos clientes, desde o momento de sua hospedagem.
Se você tem paixão por oferecer um serviço excepcional ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe dedicada a criar experiências memoráveis para nossos hóspedes, essa oportunidade é para você!
Atribuições:
- Recepcionar e prestar serviços de apoio a colaboradores, hóspedes e visitantes;
- Prestar atendimento telefônico;
- Transmitir recados e orientações;
- Controle de chaves;
- Realizar check-in e check-out no sistema Desbravador;
- Lançar despesas em faturas;
- Recebimento de pagamentos e emissões de faturas;
- Auxiliar com serviços de concierge.
Requisitos obrigatórios:
- Ensino médio completo.
- Experiência mínima de 1 ano como recepcionista de hotel;
- Conhecimento em softwares de gestão hoteleira;
- Pacote office;
- Inglês e espanhol básicos.
Habilidades necessárias:
- Relacionamento interpessoal (comunicação e escuta ativa);
- Respeito às hierarquias;
- Flexibilidade em lidar com diferentes públicos;
- Organização;
- Agilidade e proatividade.
Será um diferencial:
- Possuir formação superior;
- Possuir graduação em Hotelaria;
- Inglês ou Espanhol - nível intermediário ou avançado.
Benefícios:
- Plano odontológico;
- Fornecemos alimentação no local;
- Seguro de vida.
Jornada:
- Escala de trabalho 5 x 1 .
- Turnos das vagas: das 07h00 as 15h00
das 15h00 as 23h00
das 23h00 as 07h00
Local:
- Asa Norte - Brasília - DF.
Job tags
Salary
