Grupo Attua
Location
Ipanema, Rio de Janeiro RJ | Brazil
Job description
Recepcionista Jr – Grupo Attua – Ipanema
obre a vaga:
Clinica Multidisciplinar Odontológica busca por uma Recepcionista Junior
Abrir e/ou fechar a clínica e verificar se todos os consultórios estão ok;
Separar as fichas do dia;
Acompanhar o checklist diário no Trello e as novas demandas se por ventura houver;
Chamar clientes de RETORNO: que devem ser acompanhados para finalizar o tratamento / procedimento.
Deixar clientes de RETORNO COM OBSERVAÇÃO NA AGENDA PARA RETORNAR PARA TRATAMENTO.
Receber exames, baixar, arquivar e fazer a devolução dos exames físicos para os pacientes;
Encantar clientes e vender elegantemente Tratamentos da Clínica.
Revisar e garantir que todas as mensagens estejam respondidas: WhatsApp, Emails, Directs do Instagram, Chats, Canal do Youtube, Google Meu Negócio e outros.
Emissão das notas fiscais;
Verificar e acompanhar os protéticos, inserção e baixa no Easy dental;
Registro dos novos leads (de todas as fontes) na planilha do funil e acompanhamento da planilha ou outro CRM e prospecção de possíveis pacientes;
Enviar pesquisa de Avaliação ao termino do tratamento e explicar a importância desta pesquisa
Enviar mensagens de aniversário e/ou outras datas comemorativas para os pacientes;
Verificar a sazonalidade de datas festivas para possível organização e decoração na empresa. Por exemplo: decoração de páscoa.
Garantir experiência de compra incrível para os clientes.
Fazer a conexão dentista-cliente.
Integrar equipe.
Gerar ideias para marketing, Instagram, textos e conteúdos com visão comercial.
Guardar e organizar todos os elogios e críticas recebidos diretamente ou indiretamente para posterior apresentação ao responsável pela empresa.
Receber e cadastrar novos clientes no Sistema, com cadastro completo
Apoiar as ações de datas comemorativas.
Receber pagamentos e dar baixa no sistema, conforme processo descrito no manual.
Guardar dinheiro e cheque devidamente conforme orientação
Fechar o caixa com Gerente Financeiro.
Conhecimentos
● Conhecimento em Microsoft Office e Google Drive (Documentos de texto, Planilhas e Apresentações)
● Conhecimento em Canva.Com
● Conhecimento em Impressão de documentos
● Conhecimento em Redes Sociais
● Conhecimento em Internet, Email, Anexos, Documentos
Job tags
Salary
