Solo Network Brasil S.A.
Location
Pinhais, PR | Brazil
Job description
Analista Azure SR (Analista Clientes Especiais (TAM) SR)
Vaga exclusiva para residentes em São Paulo/SP
Modalidade de trabalho: Remoto, com possibilidade de visita eventual no cliente
Regime de Contratação: Cooperado
Escala: Horário Comercial
Sobre a Solo Network
Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e serviços de Segurança Digital, Soluções de Nuvem, Colaboração Corporativa, Criatividade e Engenharia. Premiada nacional e internacionalmente, tem os mais altos níveis de certificações técnicas, de governança, compliance e gestão de pessoas.
Mantemos o nosso foco e compromisso em inovar e oferecer produtos e serviços que ajudem empresas e organizações a crescerem de maneira sustentável com suporte da tecnologia. Contamos com equipes técnicas e comerciais altamente treinadas, com especializações e conhecimento comprovados, aptas a ajudar as empresas em todo o processo do negócio.
Missão do Cargo:
Um Analista de Clientes Especiais (TAM – Technical Account Manager) é um especialista técnico que atende a um ou mais clientes com atribuições com base no perfil técnico do cliente. Sua experiência pode ajudar com: Suporte personalizado, Redução de custos internos de TI, orientação sobre como maximizar o investimento, acompanhamento e e a experiência com os produtos e soluções da Solo e Suporte a um ambiente estável. Ele centraliza a coordenação das atividades técnicas da Solo no cliente e desenvolve uma percepção profunda do ambiente técnico arquitetura e negócio do cliente bem como seus stake holders técnicos.
O TAM tem como missão na área da Tecnologia, compreender as complexidades e especificidades técnicas do cliente, ser o ponto focal técnico de cliente e apoiar os times da Solo a configurar, gerenciar serviços de nuvem, projetar, implementar e gerenciar soluções baseadas nas principais plataformas de nuvem (Azure, Google ou AWS). Fornece suporte técnico e consultoria para clientes que utilizam serviços em nuvem. Configura e administra recursos e serviços em nuvem, como máquinas virtuais, redes virtuais, bancos de dados, armazenamento, entre outros, implementa e gerencia políticas de segurança e conformidade no ambiente. Ajudar a entender a complexidade e os desafios do gerenciamento financeiro de TI em nuvem do cliente (Finops). Realizar acompanhamento da evolução financeira do ambiente em cloud e oferecer insights de otimização
Habilidades:
Conhecimento avançado em serviços Azure e/ou Google, ou outra plataforma em nuvem.
Conhecimento avançado em infraestrutura Windows Server e integração AD com Azure.
Desejável conhecimento avançado em Linux – sabores Red Hat ou Debian.
Desejável - conhecimentos de gestão financeira de recursos em nuvem (Finops).
Conhecimento intermediário em infraestrura de Redes, Firewall e Vmware.
Capacidade analítica para resolução de problemas complexos.
Bom relacionamento interpessoal, facilidade de comunicação e capacidade de gestão pessoal.
Empatia com o negócio do cliente.
Adaptabilidade.
Principais Atividades:
Demandas estratégicas de TI de cada empresa frente ao negócio (Core Business)
Atua como Trusted Advisor para ajudar o cliente a operar de forma eficaz e eficiente na nuvem.
Monitorar e otimizar o desempenho dos serviços Azure. Monitorar, acompanhar e fornecer recomendações de otimização de custos em nuvem (Finops) em nuvem.
Colaborar com equipes de desenvolvimento e operações para garantir a integração e a entrega contínua de soluções baseadas em Azure.
Fornecer treinamento e orientação a equipe em relação às melhores práticas de Azure.
Realizar a gestão de custo, análises e apresentação de resultados sobre os gastos mensais, (Finops).
Apoiar no suporte de ambientes Microsoft Windows Server on-premise.
Apoiar no suporte do Microsoft 365 principalmente Exchange Online.
Diferencial: Conhecimento em desenho de arquitetura de Azure, migração de ambientes on-premisse para Azure, recursos avançados de Azure como (Web App, SQL, AVD, ASR) e administração do Microsoft 365.
Conhecimento e domínio em microserviços (Kubernets, Devops, etc).
Experiência: Experiência em TI.
Experiência em Nuvem.
Experiência em atividades de implementação Windows Server (Active Directory).
Escolaridade: Superior Completo em TI ou áreas correlata
Certificações Desejáveis:
AZ900, AZ104
Diferenciais: Certificações relevantes do Microsoft Azure e 365. FoCP (Finops Certified Practicioner)
Idioma:Inglês fluente desejável, (Interação com Microsoft em chamados e reuniões com parceiros dos clientes).
Job tags
Salary
