Clínica Fares
Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Fundada em 1988, a Clínica Fares tem a missão de cuidar dos pacientes a partir de um tratamento completo e humanizado. É pioneira no atendimento médico acessível e está em constante evolução para cuidar e resolver as necessidades de saúde de seus pacientes, oferecendo mais de 30 especialidades médicas, mais de 2 mil tipos exames, cirurgias de pequeno, médio e grande porte, procedimentos e terapias. São realizados dezenas de milhares de atendimentos mensais em mais de 250 consultórios em unidades amplas e uma equipe de mais de 200 médicos e 400 colaboradores. A Clínica Fares está localizada em diferentes regiões da Grande São Paulo, para atender a demanda de toda a população: Vila Nova Cachoeirinha, Santo Amaro, Osasco e Penha. ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE Buscamos um profissional acolhedor, proativo e dedicado para integrar nossa equipe como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa clínica médica. O candidato ideal será responsável por garantir um atendimento cordial e eficiente, proporcionando uma experiência positiva aos nossos pacientes. Responsabilidades: Recepcionar e acolher os pacientes de forma amigável. Agendar consultas, exames e procedimentos, garantindo a organização da agenda médica. Realizar o cadastro de novos pacientes no sistema. Atender chamadas telefônicas e fornecer informações precisas sobre os serviços da clínica. Coordenar e direcionar os pacientes para as respectivas salas de espera. Manter a recepção e áreas comuns organizadas. Colaborar com a equipe administrativa para garantir uma experiencia satisfatória ao paciente. Requisitos: Experiência anterior em atendimento ao cliente, desejável em ambiente médico. Conhecimento em informática e sistemas de agendamento. Boa comunicação verbal e escrita. Organização e habilidade para lidar com situações adversas. Disponibilidade para trabalhar de segunda-feira a sábado. Ensino médio. Conhecimento: Desejável compreensão de segurança e privacidade de dados em ambientes de saúde. Conhecimento em sistemas de agendamento e prontuário eletrônico será considerado um diferencial. Habilidades: Empatia e habilidades interpessoais para lidar com pacientes em diferentes situações. Capacidade de trabalhar com cliente sob pressão, mantendo a calma e a eficiência. Organização e atenção aos detalhes. Iniciativa para resolver problemas e buscar soluções. Trabalho colaborativo em equipe. Atitudes: Proativo; Flexível; Autoconfiante; Empático; Ágil; Colaborativo; Cordial; Resiliente Remuneração : R$ 2303,71 Benefícios: Vale transporte, Vale Refeição, Cesta básica, Plano Odontológico, Assistencia médica, Auxílio Creche, Gympass, Convênio farmácia, Desconto faculdade, Universidade corporativa, SESC, Plano de Descontos na utilização dos serviços Clínica Fares (extensivo aos dependentes) e Desconto em ótica parceira. Enviar currículo com a mensagem da unidade de interesse mais próxima: WhatsApp: 11-93234-1491 OSASCO Local de trabalho : Rua Antonio Agú, 630 – Osasco – Centro VILA NOVA CACHOEIRINHA Local de trabalho : Av. Parada Pinto, 99 – Zona Norte SANTO AMARO Local de trabalho : R. Barão do Rio Branco, 303 - Santo Amaro Colocamos o bem-estar e a dignidade dos pacientes em primeiro lugar. O atendimento humanizado é a pedra angular da nossa abordagem, onde cada paciente é tratado com cuidado, respeito e atenção individual. Missão: Cuidar da saúde através de um atendimento completo, acessível, humanizado, com confiança e acolhimento sem distinção. Visão: Ser referência de confiança nos cuidados de saúde. Valores: Acolhimento: a capacidade de se identificar com outra pessoa afim de compreender o que ela pensa e sente, exercitar a empatia quando do acolhimento em todo o ciclo de contato com pessoas. Trabalho em Equipe: acreditamos que o esforço coletivo na realização de uma tarefa, na resolução de um problema e a prática de processos e das competências organizacionais faz a força de uma equipe para o alcance do melhor resultado na busca da excelência em todo o atendimento às pessoas. Respeito : aceitação, consideração e delicadeza no tratamento de pessoas, sem qualquer tipo de preconceito ou distinção. Cuidado : a capacidade de gostar e servir pessoas. Confiança : praticar com competência e responsabilidade suas atividades a fim de gerar credibilidade em todo o ciclo de convivência com a marca e pessoas da empresa. Honestidade : agir com transparência, moral e ética em todas as situações e interações com pessoas. Comunicação : missão e valores precisam ser praticados e amplamente comunicados. Todas as pessoas possuem o direto de ter e receber informações com qualidade e conhecimentos de forma constante para gerar as melhores experiências; com e para clientes e colaboradores. Cuidar da saúde é a nossa inspiração para promover o bem-estar ao paciente.
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Salary
R$ 2.303,71
