Nube - Núcleo Brasileiro de Estágios
Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Atividades de estágio:
acompanhar e atualizar-se sobre todos os serviços do hotel, caracterÃsticas e atividades a fim de atender as demandas relacionadas a sua atividade, atender os clientes pessoalmente, por e-mail ou por telefone, fornecendo informações e esclarecimentos sobre a organização e condução de seus eventos, atender os clientes, pessoalmente, por e-mail ou por telefone, prestando esclarecimentos sobre contatos entre o contratante e o cliente final, conduzir visitas técnicas, apresentar o hotel e seus respectivos produtos e serviços aos clientes, apoiar na confecção e atualização das ordens de serviços, resumo semanal de eventos e instrutivos de grupo, assegurar-se de que os padrões de produtos e serviços sejam mantidos em um nÃvel superior diariamente, auxiliar com as polÃticas departamentais, procedimentos de serviços e padrões estabelecidos pelo hotel, pela marca e seu certificador, manter a organização de todos os processos/contratos de eventos, promover a venda de todos os produtos e serviços disponÃveis no hotel, controlar a disponibilidade das salas, otimizando sua utilização e comercialização, auxiliar em reuniões semanais com os demais departamentos a fim de prestar esclarecimentos de forma mais detalhada sobre as ordens de serviços, atender, responder e negociar os pedidos dos clientes que lhe forem destinados e realizar o acompanhamento de todos os processos, acompanhar a organização e realização dos eventos, garantindo a qualidade dos serviços e o cumprimento das condições contratadas, auxiliar nas demais atividades
Job tags
Salary
R$ 1.200
