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Location

Curitiba, PR | Brazil

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Job description

Atividades:
- Fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade;
- Processar pedidos, pagamentos e contas de clientes;
- Verificar e resolver as preocupações dos clientes.

Requisitos:

• Ensino médio completo;

• Inglês intermediário *OBRIGATÓRIO;

• Desejável experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em call center;

• Conhecimento em informática e rápida digitação;

• Comunicação escrita;

• Atenção e concentração;

• Paciência e tolerância;

• Habilidades de comunicação sob pressão.

Horário de treinamento:
Independente da escala de trabalho, o período de treinamento acontece de forma presencial, de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:12, e tem duração de 5 semanas.

Horário após treinamento:
5x2 - Sendo duas folgas semanais, 1 folga entre segunda e Sexta + 1 folga entre sábado e domingo
Temos horários da madrugada (adicional noturno + uber para retorno pra casa)

- Possibilidade de ir para home office (caso as metas sejam batidas nos primeiros 3 meses);

- Salário: R$ 1832,52 mensais + VT + Vale refeição OU alimentação + Plano odontológico + Plano médico + Oportunidade de Crescimento após 3 meses na operação + Plano de Desenvolvimento de Liderança + Plano de Desenvolvimento de Idioma.
- Auxilio Home Office no valor de R$ 120,00 (após período presencial).

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Valorizado

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Avançado)

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Job tags

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Salary