PATROL
Location
Contagem, MG | Brazil
Job description
Descrição: Apoiar na melhoria da qualidade dos produtos ou serviços da Pattrol e na otimização os processos internos. Atuar junto com as áreas internas da Pattrol na busca pela eficiência, eficácia de processos e satisfação dos clientes, contribuindo para o sucesso global da empresa. Principais atividades: Mapeamento e análise de processos: mapear processos de baixa complexidade, identificando as atividades que são críticas para que o processo atinja o resultado pretendido. Definição e gestão de padrões documentais: manter atualizados os padrões de trabalho da Pattrol, seguindo o padrão documental adotado pela empresa e controlar versões dos documentos. Apoio na coleta de dados para análise de métricas de desempenho (KPIs). Monitoramento de desempenho: apoiar na preparação das reuniões mensais de monitoramento de KPIs. Experiência prévia na estruturação de indicadores no Power BI é diferencial. Análise de causas raiz: apoiar na investigação das causas raiz para identificar por que eventuais desvios de resultado ocorreram. Otimização de processos: atuar, em conjunto com as áreas internas, em projetos de otimização de processos para melhorar a eficiência e a eficácia dos processos. Gestão de mudanças: apoiar no monitoramento da execução de planos de comunicação e treinamento. Automação de processos: apoiar na identificação de oportunidades para automação de atividades e/ou para melhorar a eficiência e a qualidade. Melhoria contínua da qualidade: promover uma cultura de melhoria contínua em toda a organização, incentivando a busca constante por maneiras de aprimorar os processos. Requisitos da vaga: Formação: Graduação em Engenharia Industrial, Administração, Qualidade, Gestão de Processos, Ciência da Computação ou áreas afins. Mestrado ou certificação avançada na área pode ser um diferencial. Experiência prévia em cargos relacionados à qualidade, gerenciamento de processos ou melhoria (experiência anterior como Analista de Qualidade, Analista de Processos ou funções semelhantes). Conhecimento técnico: experiência de, no mínimo 1 ano, em mapeamento de processos (Business Process Management) e método de gestão PDCA. Domínio de Power Point e Excel avançado. Conhecimento e aplicação de metodologias ágeis pode ser um diferencial. Habilidades analíticas para a análise de processos e a identificação de oportunidades de melhoria. Capacidade de coletar, analisar e interpretar dados. Experiência prévia na estruturação de indicadores no Power BI é diferencial. Habilidades de comunicação para colaborar com várias equipes e comunicar resultados, recomendações e planos de ação a outros membros da Pattrol.
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de qualidade
Empresa:
PATROL
Transporte rodoviário de produtos perigosos
Ramo:
Transportes
(EG)Job tags
Salary
