SuperSim Análise de Dados e Correspondente Bancário Ltda.
Location
Portugal | Brazil
Job description
Trabalhar com inclusão financeira é um desafio que te inspira?
A SuperSim está transformando o mercado de Crédito no Brasil, dando acesso à empréstimos para as classes C e D, pessoas e famílias que realmente precisam. Se esse propósito faz seus olhos brilharem, te convidamos a dar início à sua Hero's Journey com a gente 🤩
Quem são os #SuperHeroes que buscamos?
Com a missão de transformar o mercado de crédito online, estamos em busca de estagiários que irão apoiar o time.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Os principais desafios dessa posição são:
- Manter contato com os clientes através de ligações receptivas;
- Atendimento de tickets/chat;
- Atualizar e enviar boletos;
- Esclarecer dúvidas em geral no atendimento com o cliente;
- Prestar apoio analítico aos colaboradores com as demais atividades da área;
- Contribuir para o crescimento da área, criticando os processos e propondo melhorias;
- Realizar o suporte técnico, auxiliando os clientes a resolver problemas técnicos e/ou fornecendo orientações básicas de solução de problemas;
- Analisar criticamente as tratativas sobre a experiência do cliente, com os direcionamentos aos stakeholders.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Graduação ou técnico em andamento (matrícula regular) com previsão de formatura a partir de 12/2024 .
- Interesse e disponibilidade para atuar de forma PRESENCIAL no bairro de Pinheiros , próximo ao metrô Sumaré (linha 2/verde), São Paulo/SP;
- Disponibilidade para estagiar de 2ª feira à 6ª feira, à tarde , realizando 6h diárias de atividades com mais 1h de intervalo dentro da faixa de horário de 13h às 20h .
- Querer desenvolver seu potencial de negociação, conquistar metas e mostrar seu valor na área de Cobrança de uma fintech que continua crescendo e levando o crédito a quem mais precisa!
Job tags
Salary
R$ 1.199
