ASSISTENTE

Grein RH

Location

Curitiba, PR | Brazil

Job description

Realizar atendimento ao cliente, entregando alta qualidade e o jeito Sebrae de atender;
Responder a consultas de clientes por telefone, e-mail ou chat, fornecendo informações precisas e soluções eficazes;
Registrar e atualizar informações do cliente no sistema, garantindo a precisão e confidencialidade dos dados;
Auxiliar na elaboração de relatórios e documentação relacionada ao atendimento ao cliente e suporte administrativo;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos e procedimentos do atendimento ao cliente;
Mensurar e apresentar os resultados de projetos pertinentes às atividades;
Colaborar na criação e manutenção de processos administrativos eficientes e sustentáveis;
Monitorar e avaliar o desempenho da rede de Atendimento do Sebrae Paraná;

Job tags

Salary