Assistente de Atendimento

Location

São Paulo, SP | Brazil

Job description

Quem somos

A McCann Health é uma das agências mais premiadas do grupo IPG Health. Somo uma comunidade de especialistas em saúde e bem-estar mais conectada do mundo, presente em seis continentes, e unidas por uma visão: ajudar marcas e unidades de negócios a desempenharem um papel significativo na vida das pessoas. Nossos principais serviços são: consultoria estratégica, educação médica, RX, OTC, DTP, saúde global, PDV, eventos, digital engagement e projetos especiais para o segmento.

Sobre a vaga

Responsabilidades

• Atende clientes de baixa complexidade, supervisionado pelo gestor direto;
• Auxilia a construção de proposta comercial de clientes com itens tabelados;
• Atualiza planilhas de cronograma e controla os prazos junto com o tráfego e responsáveis pelo serviço;
• Escreve brief do projeto sob supervisão;
• Auxilia no processo interno, do brief ao faturamento;
• Analisa/revisa as devolutivas das áreas antes de apresentar ao cliente;
• Atualiza planilha financeira e de status dos projetos;
• Prepara reportes de resultados e desempenho das campanhas;
• Estuda sobre os serviços prestados pela agência e as informações enviadas pelo cliente;
• Faz levantamento de informações solicitadas pelo gestor direto ou por outras áreas;
• Atua constantemente em prol da parceria e crescimento da relação entre cliente a agência;

Requisitos:

• Experiência 06 meses atuando como Atendimento em agência de publicidade ou marketing;
• Graduação em Publicidade, Propaganda, Comunicação, Marketing, Administração ou afins;
• Inglês e/ou espanhol intermediário;
• Conhecimento de Excel, Word e Power Point;
• Diferencial: Certificações Google Academy e Facebook;

Job tags

Salary