Analista de Sistema- Bebedouro/SP

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Bebedouro, SP | Brazil

Job description

Estamos procurando por um Analista de Sistema em Bebedouro, SP!

Se você é uma pessoa apaixonada por tecnologia e pelo universo da programação, junte-se a nós nessa jornada de sucesso!

Como Analista de Sistemas, você será o ponto de contato primário para o suporte aos usuários dos sistemas Datasul, Pims e eventualmente RM da TOTVS. Procuramos um profissional proativo, com forte capacidade analítica e habilidades interpessoais, excelente comunicação, para resolver problemas e coordenar soluções eficazes junto ao suporte de nível 2.

Responsabilidades Principais :

• Suporte ao Usuário : Atuar como suporte de primeiro nível para os sistemas da Companhia, solucionando dúvidas e orientando os usuários na operação eficiente dos sistemas.
• Gestão de Incidentes : Registrar e gerenciar chamados via ferramenta de HelpDesk, garantindo a resolução eficaz dos problemas em colaboração com o suporte de nível 2.
• Atualizações de Sistema : Monitorar e acompanhar a implementação de atualizações e manutenções nos sistemas, assegurando a continuidade operacional.
• Treinamento e Documentação : Desenvolver e ministrar treinamentos para usuários, bem como elaborar e manter a documentação dos processos e sistemas atualizada.
• Consultoria Interna : Trabalhar junto à consultoria especializada para garantir a validação e a implementação de novos projetos ou módulos.
• Relatórios : Apoiar na extração e no desenvolvimento de relatórios necessários para a tomada de decisão estratégica.

Qualificações Desejáveis :

• Conhecimento prático dos sistemas ERP Datasul, Pims e RM da TOTVS.
• Habilidade em extração e análise de dados, com conhecimentos em SQL e PowerBI.
• Familiaridade com ambiente de nuvem Azure.
• Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao cliente.
• Conhecimento em Banco de Dados Oracle e desenvolvimento básico em Progress são diferenciais.

Benefícios:

• Remuneração competitiva;
• Vale alimentação;
• Convênio Farmácia;
• Convênio médico e odontológico;
• Seguro de vida.

Venha fazer parte do nosso time! Se você é um entusiasta da tecnologia, apaixonado por programação e quer trabalhar em um ambiente criativo e dinâmico, envie seu currículo agora mesmo.

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